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    (재)군산먹거리통합지원센터, 만족도 조사 평균 4.21점 ‘만족’

    작성자
    관리자
    등록일
    22-07-27 08:05
    조회수
    44,733

    (재)군산먹거리통합지원센터, 만족도 조사 평균 4.21점 ‘만족’


    ()군산먹거리통합지원센터가 생산자공급업체내부 직원 등을 대상으로 한 센터 만족도 조사를 펼쳤다.

     

    센터는 지난 6월 1일부터 5주간 내부 직원생산자, 공급업체영양()사 및 지역아동센터 기관장수도권(판매처로컬푸드 직매장 출하자·소비자 등 8개 분야 458개소를 대상으로 만족도 조사를 실시했다.

     

    이번 설문조사는 재단법인의 만족도 및 다양한 의견수렴 등을 분석해 연도별 개선 방향 수립에 반영할 목적으로 진행됐다.

     

    평가척도는 5점 척도법을 사용했으며 조사 결과 전체 평균 4.21점으로 만족’ 수준으로 조사됐다.

     

    문항은 대상별 4개 부문으로 나누어 내부 직원은 업무 환경업무 과정업무 만족조직 만족 등을 질문했다.

     

    생산자·시설·소비자의 경우는 서비스 환경서비스 과정서비스 결과서비스 만족 부문으로 설문을 진행했다.

     

    이에 4(만족이상으로 조사된 문항은 현상 유지 및 발전을 위해 노력을 지속할 예정이며, 3(보통이하로 조사된 문항의 경우에는 대상별 수렴된 의견을 분석해 개선 방향을 수립·추진할 계획이다.

     

    채상원 센터장은 일회성으로 끝나는 것이 아닌 지속적인 조사를 통해 연도별 지표관리로 다양한 의견을 청취하고 반영하여 더 나은 기관으로 발전하기 위해 노력하겠다고 말했다.

     

    군산=김종준기자

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